Que é un incidente e que apoio dar

Datos Xerais:

Categoría: Accesibilidade

Publicado: 2022

Autoría: Red de Reducción de Restricciones

Colaboran: Traducción de Plena inclusión España

Publicación para: profesionais

Organización: FADEMGA Plena inclusión Galicia

Tema: Apoios

Descrición:

Un incidente é unha interacción ou acontecemento moi emotivo que pode causar tensión ou angustia continuas, ás veces causados por unha necesidade non satisfeita.

A “interacción emotiva” ou “acontecemento” pode ser diferente para cada persoa. Por tanto, é importante que o persoal coñeza ben ás persoas ás que apoia, para que entenda o que cada persoa pode considerar difícil ou angustioso.

Que é un apoio post-incidente?
O obxectivo principal do apoio tras un incidente é garantir o benestar físico e emocional inmediato das persoas implicadas. Trátase de asegurarse de que todo o mundo está a salvo, de xestionar os aspectos prácticos (por exemplo, as lesións) e de tranquilizar. Non se trata de aprender sobre o incidente e como pode evitarse no futuro. Este tipo de aprendizaxe só debe ser levado a cabo por un facilitador ou facilitadora cualificado nunha fase posterior.

Por que é importante apoiar un post-incidente?
Un bo apoio tras o incidente é un elemento crucial para un apoio de calidade, xa que axuda ao persoal para establecer relacións sólidas coa persoa e a súa familia. Tamén reduce o comportamento angustioso e as prácticas restritivas, axudando á persoa a recuperarse e avanzar.